Adriana Magalhães: o associativismo no mercado imobiliário

O vídeo deste episódio está disponível acima.

Neste episódio do Portas Entrevista, Adriana Magalhães, diretora de estratégias da CéuLar Netimóveis em Belo Horizonte, compartilha a trajetória de quem viu um negócio familiar se reinventar — e quase perder todos os corretores no processo. Com uma fala franca, Adriana mostra como inovação, associativismo e propósito social podem caminhar juntos no setor imobiliário.

O que você vai aprender neste episódio

• Como uma decisão top-down quase custou toda a equipe da empresa
• Por que o associativismo e a parceria são vitais para o mercado imobiliário
• Como a CéuLar Netimóveis cresceu 400% durante a pandemia
• O papel da inteligência artificial na gestão e atendimento
• Como equilibrar tradição familiar, liderança feminina e propósito social

De um erro de gestão a um aprendizado coletivo

Adriana relembra o episódio em que decidiu, com a irmã e sócia Daniela, unificar as equipes de venda e locação. O plano parecia brilhante e elas acreditavam que ganhariam até prêmios pelo case de sucesso — até os corretores saírem um a um.

“Foram dois erros nesse processo: foi de cima para baixo e sem ouvir o time. Nunca mais faço isso.” — Adriana Magalhães

O aprendizado foi profundo: mudanças só prosperam quando todos participam. Desde então, a CéuLar adota reuniões semanais de gestores de todas as áreas e uma cultura de decisão mais horizontal. Segundo Adriana, “surpresas podem ser muito mal-vistas, o diálogo é o melhor investimento”.

O poder do associativismo e das parcerias

Em 2005, a CéuLar ingressou na Rede Netimóveis, e esse movimento marcou uma virada. O trabalho colaborativo se tornou um motor de crescimento — hoje, metade das vendas da empresa vêm de parcerias dentro da rede.

“Sozinho, o corretor não cresce. A força do mercado está nas conexões éticas e nos processos bem feitos.” — Adriana Magalhães

Ela enfatiza alguns dos principais resultados dos últimos anos:

• +400% de crescimento pós-pandemia
• 5 carteiras de imóveis adquiridas
• Mais de 20 anos de equipe estável e com progressão de carreira — incluindo funcionárias que começaram como aprendizes

Inovação 4.0: quando a tecnologia antecipa crises

Dois anos antes da pandemia, a CéuLar já havia implementado assinatura eletrônica, visitas guiadas e garantias digitais. Essa visão 4.0 permitiu atravessar a crise sem interrupções. Agora, Adriana aposta na inteligência artificial para transformar o CRM e liberar corretores para o que mais importa: relacionamento humano.

Na visão dela, a IA não substitui o corretor — ela o potencializa:

“A inteligência artificial vai dar tempo para o corretor ser o que ele deve ser: um consultor de negócios.” — Adriana Magalhães

Liderança feminina e o símbolo do salto alto

Entre desafios e superações, Adriana encontrou no salto alto um símbolo de força e autoconfiança. “Subir no salto é o meu ritual de coragem”, diz. O gesto inspira outras colaboradoras e se tornou praticamente parte da cultura da empresa.

Conexão com a comunidade e impacto social

Além dos negócios, Adriana é voluntária e diretora em projetos sociais. Ela menciona o CAIS (Centro de Atendimento e Inclusão Social), o Pequeninos do Amor e o Terra da Sobriedade. Para ela, o papel da imobiliária vai além do lucro: é ser ponte entre pessoas e oportunidades.

“Relacionar-se com a comunidade é o verdadeiro superpoder de uma imobiliária.” — Adriana Magalhães

Mini-FAQ — na visão de Adriana Magalhães

💬 Vale a pena unir equipes de venda e locação?

Depende. Cada área exige competências distintas, e, caso a imobiliária opte por passar ambas as operações por corretores – ou consultores -, é importante que a decisão seja feita em conjunto com as equipes. Adriana aponta que o erro principal na CéuLar foi tentar padronizar sem ouvir o time. Hoje, eles mantêm os especialistas em locação e em vendas.

💬 Como a IA impacta o trabalho do corretor?

A tecnologia não substitui — ela libera tempo. A IA faz o trabalho operacional e permite que o corretor volte a ser consultor e conhecedor do cliente.

💬 O que faz uma imobiliária crescer em tempos difíceis?

Relações sólidas, processos éticos e parcerias estratégicas. Foi assim que crescemos 400% na pandemia.

💬 Como equilibrar propósito e lucro?

O lucro sustenta o propósito. Mas o propósito — servir à comunidade — é o que dá sentido e reputação duradoura. É muito gratificante e motivo de orgulho da equipe da imobiliária ser ativa na comunidade.

O que aprendemos com este episódio

• Gestão colaborativa é mais eficiente do que decisões verticais
• Associativismo fortalece o mercado e cria oportunidades
• A inovação vem de dentro, da cultura de aprendizado contínuo
• Liderança feminina pode inspirar transformação e empatia
• Propósito social é uma vantagem competitiva real

Este episódio mostra que perder todos os corretores pode, paradoxalmente, ser o início de uma nova fase. Com escuta ativa, tecnologia e propósito, Adriana Magalhães transformou um erro em força coletiva — e uma imobiliária local em referência nacional.