Neste episódio do Portas Entrevista, recebemos Fabiane Souza, diretora comercial da Clarim Imóveis. A conversa com Nathalia Costeira e Sergio Esteves aborda como a inteligência artificial e os processos de sucessão familiar estão transformando o mercado imobiliário. O vídeo completo está disponível acima.
O que você verá neste episódio
- O impacto da inteligência artificial no trabalho dos corretores.
- Por que sucessão familiar exige profissionalização.
- Como a Clarim Imóveis conecta o crescimento de Campo Largo ao mercado imobiliário.
- Os desafios de liderar em um setor majoritariamente masculino.
- O papel da curiosidade e da formação contínua no sucesso profissional.
Quem é Fabiane Souza
Fabiane começou sua trajetória aos 15 anos como office girl na Clarim Imóveis e hoje é diretora comercial. Ela passou por todas as áreas da empresa antes de assumir a liderança, o que a ajudou a compreender a operação por completo.
“Eu comecei em 2000 como office girl e passei por todas as áreas da imobiliária. Essa base foi essencial para entender o que funciona de verdade no negócio.” — Fabiane Souza
IA e o futuro dos corretores
Após duas imersões no Vale do Silício, Fabiane voltou com a convicção de que a tecnologia é inevitável no setor imobiliário. Porém, o diferencial humano continua sendo crucial.
“Não é que a tecnologia vai roubar o lugar do ser humano. Quem vai se destacar na era da IA é quem sabe fazer boas perguntas.” — Fabiane Souza
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Destaques rápidos
- Corretores precisam focar em análise e experiência do cliente, não apenas na descrição do imóvel.
- Ferramentas como assistentes virtuais integrados ao WhatsApp facilitam a atualização do CRM.
- A agilidade na resposta é o fator decisivo para conquistar clientes.
Sucessão familiar no mercado imobiliário
A transição de liderança na Clarim Imóveis está em andamento. Para Fabi, o segredo é profissionalizar esse processo, evitando que relações emocionais prejudiquem a gestão.
“A responsabilidade é imensa: não posso fracassar. Preciso honrar uma empresa de 34 anos e todos que dependem dela.” — Fabiane Souza
Mini-FAQ com Fabiane Souza
IA vai substituir os corretores?
Não. Segundo Fabi, a tecnologia oferece respostas, mas são as perguntas humanas que fazem diferença no relacionamento com clientes.
Vale a pena profissionalizar a sucessão em empresas familiares?
Sim. Consultoria externa ajuda a equilibrar emoção e razão, reduzindo conflitos comuns nesse processo.
Campo Largo é atrativo para investir em imóveis?
Com indústrias, comércio em expansão e projetos turísticos na serra de São Luís do Purunã, a cidade tem grande potencial de valorização.
O que aprendemos com este episódio
A experiência de Fabiane Souza mostra como disciplina, inovação e foco na comunidade podem transformar o mercado imobiliário. Entre os aprendizados: a importância de perguntas inteligentes na era da IA, o cuidado com a sucessão familiar e a visão de que o crescimento do município é também o crescimento da imobiliária.
Marina Galesso é editora de podcast do Portas. Formada em Relações Internacionais pela Universidade de São Paulo (USP) e atualmente cursando Jornalismo também na USP, integra o time de Comunicação da Loft. Produz o Portas Entrevista, podcast que traz conversas com líderes e expoentes do mercado imobiliário.
