Patricia Schiavo e Leonardo Urso, executivos da Loft na convenção da companhia. Imagem: Divulgação
Patricia Schiavo e Leonardo Urso, executivos da Loft na convenção da companhia. Imagem: Divulgação

Mais da metade das transações de venda e aluguel no Brasil são fechadas sem a participação da imobiliária. Apresentado na Convenção Loft/ Portas, realizada nos dias 15 e 16 de abril, o dado norteou as apresentações da Loft sobre suas inovações, pensadas para ajudar as imobiliárias a acelerarem seus negócios e convencer a mais pessoas usarem seus serviços.

Para reverter esse cenário e trazer as transações para dentro do ambiente profissional, a imobiliária precisa oferecer o que o proprietário não consegue sozinho: segurança financeira e velocidade. As inovações apresentadas pela Loft visam justamente atacar os ‘buracos’ na jornada de locação e venda, transformando o corretor em um consultor munido de inteligência de dados e garantias bancárias.

Resumo das inovações Loft para imobiliárias

CategoriaSoluçãoO que muda na prática
Financeiro e CréditoAluguel em DiaGarante o recebimento do aluguel ao proprietário na data certa, mesmo se o inquilino atrasar.
Loft AntecipaPermite antecipar até 2 anos de aluguel para proprietários e comissões para corretores.
Fiança CustomizávelConfiguração livre de cobertura (35 a 50 meses) e novos benefícios para inquilinos.
Tecnologia e IANovo ERP IntegradoElimina o “abismo” entre CRM e ERP com IA para resolver 50% dos atendimentos automaticamente.
Times de Agentes IAIA ativa que sugere abordagens comerciais e identifica oportunidades de captação.
IA de FinanciamentoRedução de atrito na análise de documentos e aceleração na aprovação de crédito.
Portal e VisibilidadeBusca via ChatGPTUso de linguagem natural e presença de anúncios dentro do ChatGPT.
Mais leadsDiferentes CRMs estarão integrado à plataforma, e haverá também um agregador de imóveis, de diferentes portais.

Conheça em mais detalhes os produtos:

Loft Aluguel em dia

O Aluguel em Dia solução foi desenvolvido para que imobiliárias possam garantir aos seus clientes proprietários o recebimento do aluguel na data prevista em contrato, ainda que o inquilino atrase ou deixe de pagar.

O serviço, que pode ser oferecido pelas imobiliárias parcerias para o proprietário, é adicional à Fiança Aluguel, contratada pelo inquilino, que pela Lei do Inquilinato deve oferecer algum tipo de garantia para fechar o contrato de aluguel.

Com o novo produto, a Loft assegura o recebimento do aluguel para o proprietário do imóvel em dia, que passa a ter previsibilidade e segurança dessa renda, e amplia a competitividade e potencial de geração de novos negócios das imobiliárias.

“Esse tipo de garantia ainda era restrito a imobiliárias com maior capacidade financeira, já que exige disponibilidade de caixa para cobrir eventuais atrasos ou inadimplência”, explica Mate Pencz, CEO da Loft.

“Com o Aluguel em Dia, democratizamos o acesso a esse modelo e capacitamos imobiliárias parceiras de todos os tamanhos a oferecer essa segurança aos seus clientes, competindo em igualdade com grandes players e contribuindo para o crescimento do setor como um todo”, completa Pencz.

Loft Antecipação de Aluguel

O Loft Antecipa permite ao proprietário receber até dois anos de aluguel de forma antecipada, no mesmo dia, o que funciona como ferramenta de captação.

Loft Fiança Aluguel customizável

“Cada região é uma região, cada cliente é um cliente”, diz Patricia Schiavo, VP Comercial da Loft. A nova fiança customizável permite que cada imobiliária configure livremente a cobertura (de 35 a 50 meses), o prazo de saída e o modelo de comissão —e salvar essa configuração como padrão ou aplicá-la caso a caso. O produto também passa a incluir, de forma opcional, a cobertura de pintura externa, demanda recorrente nas visitas de campo da executiva.

Outra novidade no segmento é o programa de vantagens para inquilinos, com mais de 60 marcas parceiras oferecendo descontos em produtos para casa, obras e viagens. A plataforma será oferecida pelas imobiliárias como diferencial competitivo, com comunicação personalizada na marca de cada parceira. A expectativa é que contribua diretamente para o aumento da taxa de renovação de contratos.

No segmento de fiança para pessoa jurídica, Schiavo informou que a jornada foi completamente reformulada desde janeiro, igualando em simplicidade o processo já consolidado para pessoa física. O resultado foi um crescimento de três vezes no volume desde a mudança, com aprovações em menos de um minuto.

Loft, novo ERP

“Hoje existe um abismo caótico entre CRM e ERP”, disse Ana Romeo, líder de Tecnologia e Produto da Loft. É nesse intervalo que processos se perdem em planilhas, e-mails e mensagens, multiplicando tarefas manuais e aumentando o risco de erro.

A solução da Loft agora elimina esse “buraco”. A nova arquitetura conecta toda a jornada — do primeiro contato ao contrato — com fluxo contínuo de dados. “A gente quer garantir que tudo esteja unificado”, afirma a executiva.

O novo ERP, já em operação inicial, nasce com inteligência artificial embarcada e a ambição de cobrir toda a jornada da locação, reduzindo a dependência de intervenção humana.

Os primeiros sinais aparecem nos números. Mais da metade dos atendimentos já são resolvidos automaticamente, com impacto direto na estrutura de custos.

Loft time de agentes de IA

A Loft apresentou o conceito de “times de agentes”, sistemas de IA que passam a atuar como uma camada ativa dentro da operação. Eles sugerem abordagens comerciais, cruzam dados de clientes e regiões e identificam oportunidades de captação.

“A tecnologia resolve a velocidade. A gestão resolve a qualidade”, resume Leonardo Urso, VP de Plataforma da Loft. A ideia é simples, mas ambiciosa: tirar das equipes humanas o trabalho repetitivo e deixar para elas o que não é automatizável — o relacionamento.

https://www.instagram.com/stories/loft_portas/3884749397947263258?utm_source=ig_story_item_share&igsh=Mmppdmg5cGdpOXE1

Loft IA para acelerar financiamento

Na compra e venda, o desafio é outro. O crédito imobiliário ainda representa uma fatia pequena do PIB brasileiro, muito distante de países mais maduros. “Essa é uma das maiores oportunidades do setor”, afirma Urso.

A aposta da Loft é usar inteligência artificial para reduzir o atrito na análise de documentos e acelerar aprovações, além de explorar produtos como home equity, ainda pouco difundidos, mas com potencial de abrir novas frentes de negócio para as imobiliárias.

Mais leads no portal da Loft

O loft.com.br terá inovações para aumentar o volume de leads para as imobiliárias. Diferentes CRMs estarão integrado à plataforma, e haverá também um agregador de imóveis, de diferentes portais.

O cliente já pode buscar imóveis usando linguagem natural, e os anúncios também estão no ChatGPT.

A inteligência artificial ajuda também a redecorar 100% dos anúncios.

Perdeu a Convenção Loft/Portas ou quer relembrar? Veja tudo o que aconteceu:

* Com colaboração de Eduardo Geraque

Jornalista Hugo Passarelli
Hugo Passarelli

É jornalista com mais de 15 de anos de experiência em grandes veículos, como o Estado de S.Paulo e Valor Econômico. Acredita que morar bem pode estar a um clique de distância. Colabora com o Portas como jornalista autônomo, contribuindo com reportagens e análises sobre o setor imobiliário.

É jornalista com mais de 15 de anos de experiência em grandes veículos, como o Estado de S.Paulo e Valor Econômico. Acredita que morar bem pode estar a um clique de distância. Colabora com o Portas como jornalista autônomo, contribuindo com reportagens e análises sobre o setor imobiliário.