O novo papel das imobiliárias: mais complexo, mais consultivo

O mercado imobiliário está cada vez mais complexo. E justamente por isso as imobiliárias têm a oportunidade de se tornar ainda mais relevantes.

Nesta última semana, a imprensa noticiou indicadores do setor que apontam para diferentes direções. A taxa Selic não deve cair como se esperava no início do ano, o que pode desacelerar a melhoria do financiamento imobiliário. Por outro lado, a captação líquida da poupança SBPE voltou a ficar positiva pelo segundo mês consecutivo, sinal que poderá haver mais recursos no futuro para o crédito imobiliário.

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No mercado de locação, os aluguéis residenciais continuaram subindo (muito devido ao crédito ainda restrito para a compra). Segundo o IVAR, da FGV, houve alta de 0,33% em maio nos preços dos aluguéis, mas menor que o 0,52% de abril. A instituição avalia que o ritmo de crescimento pode desacelerar ao longo de 2026.

À parte dos indicadores, uma reportagem do InfoMoney chamou a atenção para outro obstáculo frequentemente ignorado: imóveis com documentação irregular, problemas de titularidade ou ampliações não regularizadas continuam travando um volume relevante de negociações.

O ponto em comum entre todas essas histórias é simples: navegar entre compra, venda e aluguel exige cada vez mais orientação.

O cliente precisa entender o crédito. Precisa compreender riscos. Precisa saber como regularizar um imóvel, escolher a melhor garantia locatícia ou proteger um patrimônio que, para a maioria das famílias, representa o maior investimento da vida.

É nesse contexto que as imobiliárias têm a oportunidade de ampliar seu papel junto a clientes e proprietários.

Durante muito tempo, o principal papel de uma imobiliária era conectar oferta e demanda. Captar imóveis, anunciar, visitar e fechar contratos. Essas funções continuam fundamentais, mas já não são suficientes para diferenciar um negócio em um mercado cada vez mais sofisticado.

O crescimento do seguro residencial ajuda a ilustrar essa mudança

Segundo dados da Susep divulgados pelo Portas, o mercado de seguro residencial cresceu 10,5% no primeiro trimestre de 2026. Mais do que um produto específico, esse avanço indica que proprietários e moradores estão cada vez mais preocupados com proteção, previsibilidade e segurança.

Essa busca não se limita ao seguro. Ela aparece também na procura por garantias locatícias mais robustas, em soluções de prevenção de inadimplência e em ferramentas de análise de crédito (áreas em que a Loft tem ampliado sua atuação).

Em outras palavras, o proprietário não quer apenas alguém que encontre um inquilino. Ele quer alguém que o ajude a tomar melhores decisões.

Para as imobiliárias, essa é uma oportunidade relevante. Ao combinar locação, garantias, seguro residencial, orientação financeira e apoio na regularização de imóveis, elas deixam de ser apenas intermediadoras de transações e passam a atuar como consultoras completas.

Num mercado mais complexo, quem conseguir oferecer segurança e orientação tende a construir relacionamentos mais duradouros do que quem entrega apenas um contrato assinado. Para isso, o investimento na formação das equipes deixa de ser diferencial e passa a ser uma necessidade.