Loft aumenta aprovação de crédito imobiliário em 30% com IA

A Loft registrou aumento de 30% na taxa de aprovação de crédito imobiliário após automatizar a leitura de documentos e o preenchimento de formulários com inteligência artificial. A mudança também reduziu em 83% o tempo necessário para encaminhar propostas aos bancos, de cerca de 30 minutos para até 5 minutos por operação, segundo a empresa.

Formulário mais curto e leitura automática

O projeto foi desenhado para atacar um problema recorrente na originação. De acordo com Ana Romeo, vice-presidente de Produtos e Tecnologia da Loft, quase 50% dos financiamentos deixavam de ser aprovados por informações preenchidas incorretamente.

Para reduzir esse atrito, a companhia reformulou o formulário de crédito, cortou o número de campos pela metade e manteve apenas os dados essenciais para a análise inicial das instituições financeiras.

Loft Check cria uma camada extra de conferência

Com o novo fluxo, até 80% das informações passam a ser preenchidas automaticamente a partir dos documentos enviados pelos clientes. A extração é feita com o Gemini, modelo de IA do Google, com agentes dedicados a cada tipo de arquivo, como CNH, certidão de nascimento e matrícula do imóvel.

Os 20% restantes continuam sob análise manual, sobretudo em documentos pouco padronizados ou raros demais para justificar automação específica.

Piloto com Itaú abre caminho para novas integrações

A empresa também lançou a ferramenta Loft Check, que revisa em até 30 segundos se há campos obrigatórios vazios, inconsistências entre formulários e arquivos anexados, falta de documentação ou problemas de elegibilidade.

O piloto começou com propostas enviadas ao Itaú, e a expectativa é expandir a solução para outros bancos ainda neste segundo trimestre. Segundo a executiva da Loft, novos usos de IA também estão em teste, como análise de score, preparação de contratos e avisos automáticos sobre o andamento das propostas.

Com informações de Época Negócios